Mar 3 Abr 2007
¿nuevos problemas con las dns’s de telefonica?
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Me informa un lector que desde anoche de nuevo las dns’s de telefónica están perjudicando a las webs en Estados Unidos… por ahora yo no he recibido quejas de mis clientes ya que les facilité nuevas dns’s para sus pc’s pero no quita el perjuicio posible hacia las visitas que vengan de telefónica hoy que no podrían acceder a ciertas webs… por ahora no hay nada seguro pero si te pasa lee este artículo con nuevos servidores de dns’s para telefonica.
Estoy revisando los logs de visitas a ver si hay cierta reducción de visitas, alguien comentó el otro dia que podrían incluso estar haciendo experimentos baneando isps para ver como afectan a las visitas de webs, ojala que no, y bueno el caso es que Jorge de iternova.es dice que hoy le ha tocado a godaddy…el otro dia a enom.
Actualización: He comprobado los dominios que no le funcionaban a Jorge y la ip si que la resuelven los dns’s, parece un problema de otro tipo, por ahora parece que el resto de webs de godaddy si que están funcionando y resolviendo las dns’s.
Confirmado, de nuevo da problemas los servidores de Telefónica (DNS, o Proxis o filtros a determinados rangos IP o dominios alojados o gestionados por empresas americanas como Godaddy.com u otras).
La cosa no es ya cambiar nuestros DNS ni los de nuestros clientes. La cosa es que miles de personas y visitantes a webs no van a poder acceder, con lo cual lo primero que piensan es que se nos ha caído el servidor a nosotros cuando realmente no es así.
El problema también viene cuando llamas al soporte de Telefónica, y te contestan mal, no solucionan nada, y al final te dicen que el problema es tuyo y nada más. Los técnicos son en su mayoría unos incompetentes que no saben de redes, servidores ni de nada en general
Lo único que han hecho en toda la mañana es hacer un PING al servidor, y me dicen que como no responden que se nos ha caído el servidor. En primer lugar, si tienes un cortafuegos puedes hacer que no funcionen los PINGs (lo cual ofrece algo de protección frente a ataques externos), pero son así de inútiles (incluso cuando les contestas que el servidor funciona, que se puede acceder usando otros operadores como Jazztel u Ono, pero no con Telefónica).
Luego intentas poner una reclamación y te marean, te pasan de unos a otros hasta que ya sólo te queda contactar con el defensor del consumidor, poner una denuncia y ponerte de mala ******.
dime alguna web que falle, para enviarla a varios clientes en distintos sitios de España, a ver hasta que punto no pueden acceder desde telefónica, a godaddy así podemos ayudarte y confirmarte cosas..
Por ejemplo, nos falla http://www.noupindaro.com e http://www.iternova.net , que están en nuestro servidor en Estados Unidos.
hola jorgue, las ips las resuelve, parece que desde ono resuleve la ip, pero… luego el servidor no parece funcionar…
En principio el servidor funciona (si nos conectamos desde un proxy de estados unidos al que sí que podamos acceder, como http://www.hi5prox.info, podemos navegar y ver que funciona, e incluso interactuar), y desde Orange nos han comentado que también funciona.
Estamos ya dudando que sea algo de DNS, que sea de los proxys de Telefónica o de algún filtro de IPs (ya que desde hace un rato tampoco podemos acceder ni poniendo directamente la dirección IP, lo cual ya mosquea un poco más)…
Pero como ya he dicho, usando los proxys podemos entrar incluso a las zonas de administración de los portales, etcétera etcétera…
Parece que de momento se ha arreglado (digo de momento porque llevamos ya 2 días que por la mañana a primera hora funciona, luego deja de funcionar, y luego vuelve a funcionar al rato)… De Telefónica no hemos conseguido contestación alguna.